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Schweizer

Paraplegiker-Vereinigung

Kantonsstrasse 40

6207 Nottwil

Telefon: 041 939 54 00

Fax: 041 939 54 09

spv(a)spv.ch

 

Postkonto

IBAN CH06 0900 0000 6001 2400 3

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 

Unser Leitbild 

 
 

Im Unternehmensleitbild der Schweizer Paraplegiker-Vereinigung (SPV), mit Sitz in Nottwil, finden sich deren massgebende Grundeinstellungen und Handlungsmaximen. Alle Entscheide und Handlungen auf allen Stufen und in allen Bereichen sollen auf dieses Leitbild und die daraus abgeleiteten Strategien ausgerichtet sein. Sie sind immer auf die Übereinstimmung mit diesen Zielvorgaben zu prüfen.

 
 

Mitglieder/Kunden


Unser gesamtes betriebliches Denken und Handeln richten wir auf das Mitglied bzw. den Kunden aus. Wir wollen auf deren Bedürfnisse, Wünsche und Probleme eingehen. Wir beraten und betreuen unsere Mitglieder/Kunden menschlich, fachgerecht, zuverlässig, individuell und setzen uns für sie ein.

 

Leistungsangebot


Wir bieten im Sinne der Statuten eine Vielzahl von Leistungen in den Bereichen Kultur und Freizeit, Rechts- und Sozialberatung, Rollstuhlsport, hindernisfreies Bauen sowie des täglichen Lebens im allgemeinen an. Wir führen die ganzheitliche Rehabilitation Querschnittgelähmter in enger Zusammenarbeit mit spezialisierten Paraplegiker-Zentren weiter und sind ein Leben lang für unsere Mitglieder und die Angehörigen da. Wir fördern die gesellschaftliche und berufliche Integration unserer Mitglieder, deren grösstmögliche Selbständigkeit und -verantwortung sowie deren selbstbestimmtes Leben. Wir fördern und unterstützen die regional organisierten Rollstuhlclubs und deren Mitglieder insbesondere in gesellschaftlichen, kulturellen und sportlichen Belangen.

 

Organisation und Führung


Die Schweizer Paraplegikler-Vereinigung als zentrale Dachorganisation der Querschnittgelähmten gliedert sich einzig noch in auf die ganze Schweiz verteilte Rollstuhlclubs, die Sektionen der SPV darstellen. Die Grundlagen der Schweizer Paraplegiker-Vereinigung bilden die Statuten, das Leitbild und das Organisationsreglement, welche durch die Strategien, die Unternehmensplanung und weitere Führungsinstrumente ergänzt werden. Wir erbringen unsere Leistungen als zentrale Dachorganisation der Querschnittgelähmten von unserem Hauptsitz Nottwil aus für die deutschsprachige, die französischsprachige und die italienischsprachige Schweiz. Die Schweizer Paraplegiker-Vereinigung gewährleistet überblickbare und rasche Entscheidungswege und reagiert schnell und gezielt auf veränderte Situationen. Die Führungskräfte schaffen mit ihrem Verhalten Klarheit und Einigkeit hinsichtlich des Zwecks und der Zielerreichung. Sie streben ein Umfeld an, in dem alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr gute Leistungen erbringen können. Wir arbeiten effizient, mit Zielvorgaben und nach unseren Qualitätsrichtlinien. Wir erarbeiten Problemlösungen aus gesamtheitlicher Sicht. Wir suchen bei Fehlern nach den Ursachen und einer raschen Behebung von Mängeln. Wir verstehen uns als innovative, kreative und visionäre Organisation.

 

Qualität


Wir erbringen unsere Dienstleistungen in optimaler Qualität und gemäss unseren internen Qualitäts-Richtlinien. Unser oberstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Mitglieder/Kunden. Wir streben eine kontinuierliche Verbesserung aller

Abläufe und Verhaltensweisen an um eine optimale Praxis beim Managen und beim Erzielen unserer jeweiligen Ergebnisse erzielen zu können. Diese Praxis beruht auf Ergebnis- und Kundenorientierung, Führung und Zielkonsequenz, Management mit Prozessen und Fakten, Qualitätssicherung, Mitarbeiterentwicklung und -beteiligung, ständigem Lernen, Innovation und Verbesserung, Aufbau von Partnerschaften und der Verantwortung gegenüber der Öffentlichkeit. 


 

Mitarbeitende


Wir leben eine leistungsorientierte und partnerschaftliche Zusammenarbeit, die geprägt ist durch gegenseitige Ehrlichkeit, Loyalität, Achtung und Wertschätzung. Wir fordern hohe menschliche, fachliche und soziale Kompetenz sowie Eigenverantwortlichkeit und fördern und nutzen diese. Wir fördern die Anstellung von Behinderten.
Wir legen Wert auf eine offene und angemessene Information. Konflikte lösen wir mit Respekt im konstruktiven Gespräch unter den Beteiligten.

Unsere Festangestellten werden von rund 120 temporär im Einsatz stehenden Mitarbeitenden und rund 1800 Freiwilligen und Ehrenamtlichen ergänzt. Nur so kann das breite Dienstleistungsportfolio für die Querschnittgelähmten in der ganzen Schweiz angeboten werden.

 

Finanzen und Wirtschaft


Wir können unser breites Dienstleistungsangebot vor allem dank der grossen Unterstützung der Schweizer Paraplegiker-Stiftung erbringen und unterstützen daher auch deren Ziele. Für Dienstleistungen aus Art. 73 und 74 IVG erhalten wir auch Beiträge des Bundesamtes für Sozialversicherung. Wir erbringen unsere Dienstleistungen nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten. Wir planen und steuern unsere Aktivitäten mit einem leistungsfähigen Rechnungswesen, einem gezieltem Controlling und einer systematischen Leistungserfassung.

 

Öffentlichkeit


Wir informieren die Öffentlichkeit über die Probleme der Querschnittgelähmten und fordern ihre Chancengleichheit. Wir sensibilisieren die Öffentlichkeit für die Anliegen unserer Mitglieder.
Wir nehmen die Interessen unserer Mitglieder gegenüber Öffentlichkeit und Behörden wahr.
Wir arbeiten mit den anderen Trägerschaften sowie den entsprechenden öffentlichen Gemeinwesen partnerschaftlich zusammen.

 

Umwelt


Wir berücksichtigen bei unserem täglichen Handeln den Aspekt des sachgerechten Umweltschutzes.
Wir ersetzen, wo immer möglich, umweltbelastende Stoffe, Mittel und Verfahren durch umweltfreundlichere.